Открылось первое отделение почтовой связи нового формата.

Получить посылку отныне не сложнее, чем оплатить в терминале услуги мобильной связи. В Кирове открылось первое отделение почтовой связи нового формата. Его клиентами станут 22 тысячи человек и 230 организаций областного центра.

Современные технологии все глубже проникают в нашу жизнь. Ее уже нельзя представить без мобильных телефонов, приложений и прочих услуг, которые еще 10-15 лет назад казались фантастикой. Старается не отставать и Почта России.

С 2015 года Почта России реализует проект по созданию почтовых отделений нового формата обслуживания. В первую очередь, это затрагивает изменения процесса и технологии взаимодействия с клиентами.

Такая возможность есть и у посетителей почтового отделения 610033. Именно здесь установлен первый в регионе почтомат. Это автоматизированный сервис хранения и выдачи почтовых отправлений. После настройки он будет введен в действие. Новое отделение — это 5 операционных окон и более пятисот клиентов ежедневно и 16 сотрудников. Татьяна Степанова пришла сюда в 2006 году и за 12 лет прошла путь от ученика оператора до начальника почтового отделения. Как и прежде, в отделении почтовой связи нового формата, можно будет отправить письма и посылки, бандероли, получить пенсию и целый спектр других услуг. Реализован здесь и принцип открытости. Производственные процессы на виду у клиента. По расчетам, это позволит вдвое сократить время обслуживания посетителей.

Не забыли в новом отделении и о маломобильной категории граждан. Для них оборудовано специальное окно, а вся информация здесь продублирована шрифтом Брайля. Второе отделение аналогичного формата откроется через пару месяцев в микрорайоне Солнечный берег.