Редакция: (8332) 37-00-55tv43region@bk.ru
Новости 43

Как "Энергосбыт " выполнил предписание УФАС?.

 

По мнению экспертов ОНФ, именно нечеткая формулировка в предупреждении могла привести к тому, что лицевые счета в реальности разделены так и не были. Зато в личном кабинете при проведении платежа появилась отметка о согласии пользователя на автоматическое распределение платы по услугам.
Возможность указать, какую именно сумму нужно зачислить в счет оплаты электричества, а какую за мусор, тоже есть. Но для этого потребителю нужно быть крайне внимательным. И вовремя заметить "галочку". Вот такой ход.
Дмитрий Сергеев, член регионального штаба ОНФ:
"Формально  предписание УФАС выполнили, но по факту жители, оплачивающие вывоз мусора и элекстричества через личный кабинет, не имеют возможности видеть, куда пойдут денежные средства при автоматическом распределении. Мы считаем такую ситуацию недопустимо. И направили свое обращение в прокуратуру и в УФАС. На наш взгляд энергосберегающая компания продолжает на сегодня функции коллекторского агентства, собирая с населения долги за вывоз мусора."
Автор Ирина Квятковская

 

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика